Mucho se especula sobre cómo debe ser la imagen ideal de un vendedor, pero como bien dice el dicho que entre gustos no hay disgustos, más que el tema del vestido lo que nos debe ocupar son las aptitudes y actitudes mínimas con las que debe contar la persona que vende los productos o servicios de una empresa.

Hay que partir del hecho que los tiempos han cambiado y que atrás quedaron las mujeres de sensuales minifaldas con buenos cuerpos y finas fragancias, que vendían productos apoyadas en sus atributos físicos. Si bien la presentación personal sigue siendo un factor que ayuda, cada vez cobra menos relevancia.

Para Luís Germán Quintero director general de DataTiempo, los vendedores deben cumplir como mínimo con los siguientes parámetros: competencias, habilidades y conocimiento, cada una de ellas juegan un papel importante y las tres juntas constituyen el perfil del vendedor ideal.

Quintero define las competencias como los atributos de una persona entre ellos el liderazgo, la creatividad, la capacidad analítica y el trabajo en equipo, que son los valores y principios con los que se debe regir el trabajo y sus resultados.

Las habilidades las define como las capacidades innatas de gerencia, la pericia para diferenciar las categorías de negocio, las destrezas de negociación y la creación e implementación de planes de atención al cliente.

Los conocimientos hacen referencia a la comprensión específica de cada tipo de negocio. Dependiendo del perfil del cargo y de la etapa en la que se encuentre el negocio se buscan personas con amplia experiencia para aportar a la organización o con poca para ser formado dentro de la compañía.

El director general de DataTiempo afirma que lo primero que debe hacer el gerente pyme a la hora de entrevistar a una persona que aspira ser el vendedor empresarial es profundizar en las expectativas de esa persona hacia el futuro, para garantizar que el trabajo ofrecido se amolda a sus aspiraciones profesionales.

Por su parte el gerente general de Trem Red Gerencia Estratégica, Juan Pablo Granada sostiene que lo más importante al momento de calificar a un candidato, antes de entrar a evaluar su imagen física es que tenga pasión por las ventas.

"Hay dos tipos de vendedores, aquellos que ven en el cargo un escampadero y a la primera oportunidad se van de la empresa; y aquellos que visualizan las ventas como una importante profesión", explica Grabada quien sostiene adicionalmente "que otro factor primordial es la buena química con el producto que se va a vender".

Para Granada aunque es importante y no se debe descuidar, la presentación personal no siempre hace referencia a gente bonita. El factor aquí tiene que ver con la personalidad y la empatía.

Granada señala que no existe edades ni géneros ideales, pero reconoce que en el medio se maneja la creencia de que las mujeres separadas, viudas y con hijos son excelentes vendedoras, pero igual se encuentran casos exitosos de otros perfiles, por lo que se demuestra que el factor más importante es que les guste lo que hace y que viva de las ventas.

Los dos expertos coinciden en que hay cosas más importantes en el vendedor que la imagen física y que realmente influyen en el cierre de los negocios con sus clientes, son ellas las actitudes, las aptitudes y gusto por las ventas.